Bestellen en afhalen bij 'niet-essentiële' winkels

Gepubliceerd op: woensdag 10 februari 2021 | 11:50

Vanaf vandaag woensdag 10 februari is het ook in Capelle mogelijk om bij ‘niet-essentiële’ winkels producten te bestellen en af te halen (Click & Collect). Let op: hier zijn regels aan verbonden om de kans op verspreiding van het coronavirus te minimaliseren. Alleen met elkaar zorgen we ervoor dat het bestellen en afhalen op een verantwoorde wijze gebeurt. 

Afspraken bestellen en afhalen
De belangrijkste regels waar ondernemers en klanten zich aan moeten houden bij het bestellen en afhalen zijn:

  • De mogelijkheid voor bestellen en afhalen geldt vanaf woensdag 10 februari 2021
  • ‘Niet essentiële’ winkels mogen uitsluitend open om vooraf bestelde of gereserveerde artikelen op te halen
  • Bestellingen doen klanten niet op locatie, maar vooraf (bijvoorbeeld via internet, of telefoon)
  • Klanten mogen de winkel niet betreden (dit betekent dat afhaalpunt aan de deur van de winkel of –als de winkel daar zelf beschikking over heeft- op het eigen parkeerterrein)
  • Er zit minimaal een dagdeel (4 uur) tussen het bestellen en ophalen van de bestelling. Dit om ´funshoppen´ te voorkomen.
  • Retourneren van artikelen in de winkel is niet toegestaan

De winkelier is verplicht om het ophalen te organiseren:

  • gespreid over de dag, binnen de reguliere openingstijden;
  • in tijdvakken van maximaal van één uur;
  • waarbij het afhaalpunt sober wordt ingericht;
  • zonder dat er een oploop van publiek ontstaat;
  • waarbij de klant wordt verzocht individueel af te halen.
  • Betalingen vinden zoveel mogelijk vooraf plaats, of indien niet mogelijk, per pin.
  • De winkel mag slechts de voor afgifte van bestellingen hoognodige bezetting aanwezig hebben
  • Klanten zijn verplicht in de openbare ruimte 1,5m afstand te houden tot elkaar
  • Ondernemers moeten voldoen aan het Protocol Verantwoord Winkelen

Kijk voor meer informatie op de website van de Rijksoverheid

Heeft u als ondernemer vragen over deze regels, of over de toepassing hiervan? Neem dan contact op met één van de Accountmanagers Economie van de gemeente Capelle aan den IJssel via 010 – 284 8700 of via e-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Zij helpen u graag verder op weg.

Capelle Business Plaza is een initiatief van Business Plaza Nederland in samenwerking met de Gemeente Capelle aan den IJssel. De Gemeente biedt met Capelle Business Plaza alle Capelse ondernemers een platform om zich te profileren.

Aanmelden nieuwsbrief

Schrijf u in voor de gratis nieuwsbrief.

Ontvang periodiek lokaal nieuws, uitnodigingen voor evenementen, vacatures en aanbiedingen.